CDM Turismo
Termos de Uso
CDM Turismo · CNPJ: 60.828.473/0001-03 · contato@cdmturismo.com.br
Finalidade do site
O site da CDM Turismo apresenta informações institucionais, serviços turísticos, canais de contato e formulários para solicitação de cotação personalizada.
Funcionamento das solicitações de cotação
Ao enviar uma solicitação, o cliente compartilha informações para que a equipe CDM possa avaliar opções de viagem e iniciar o atendimento. A resposta pode ocorrer por WhatsApp, e-mail ou outro canal informado.
Ausência de confirmação automática de reserva
O envio de dados pelo site não gera reserva automática, bloqueio de tarifa, emissão de passagem, confirmação de hotel ou contratação de qualquer serviço.
Preços e disponibilidade
Preços, tarifas, câmbio, taxas, condições e disponibilidade podem sofrer alterações sem aviso prévio até a confirmação da contratação junto aos fornecedores.
Confirmação da contratação
A contratação somente será considerada confirmada após aceite do cliente, pagamento quando aplicável, validação das informações e confirmação do fornecedor responsável.
Regras de fornecedores
Companhias aéreas, hotéis, operadoras, seguradoras, receptivos e demais fornecedores possuem regras próprias de tarifa, alteração, cancelamento, reembolso e uso dos serviços.
Cancelamento, alteração e reembolso
Pedidos de cancelamento, alteração ou reembolso dependerão das condições contratadas e das políticas dos fornecedores. A CDM Turismo orientará o cliente conforme as regras aplicáveis.
Responsabilidade pelas informações fornecidas
O cliente é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas, incluindo nomes, documentos, datas, contatos, preferências e dados necessários à viagem.
Documentação, vistos, vacinas e requisitos de entrada
Cabe ao viajante providenciar documentos, vistos, vacinas, autorizações e requisitos exigidos pelo destino. A CDM Turismo pode orientar, mas a responsabilidade final é do cliente.
Links e plataformas externas
O site pode direcionar para WhatsApp, Instagram, grupos, meios de pagamento ou plataformas de terceiros. Esses ambientes possuem regras e políticas próprias.
Propriedade intelectual
Textos, marca, identidade visual, estrutura do site e materiais da CDM Turismo não devem ser copiados, reproduzidos ou usados sem autorização.
Limitação de responsabilidade
A CDM Turismo atua na intermediação, curadoria e organização de serviços turísticos, não sendo responsável por fatos de terceiros, eventos climáticos, decisões governamentais, atrasos, cancelamentos ou alterações realizadas por fornecedores.
Canais de atendimento
Dúvidas sobre estes termos ou sobre solicitações de viagem podem ser enviadas para contato@cdmturismo.com.br.
Atualização dos termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados para refletir mudanças no site, nos serviços, nas práticas comerciais ou em exigências legais.
Legislação aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira, observadas as normas aplicáveis às relações de consumo e à prestação de serviços turísticos.